Informations légales et politique de confidentialité.
Wanilo Studio, écosystème Dahomey Discovery. Wanilo Studio Akpakpa Ciné Concorde, Cotonou, Bénin studio@wanilo.studio
Lorsque vous demandez un tournage, nous enregistrons le type de tournage, la formule et les séances choisies, votre préférence d'horaire si vous l'indiquez, ainsi que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique. Une référence est générée pour retrouver votre demande.
Si vous écrivez via le formulaire de contact, nous conservons votre nom, votre adresse électronique, votre message et, le cas échéant, votre numéro de téléphone. Si vous vous inscrivez à la newsletter, seule votre adresse électronique est conservée.
Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande. Elles ne sont ni vendues ni transmises à des tiers. La conversation se poursuit ensuite sur WhatsApp, depuis votre propre téléphone : le message y est préparé pour vous, mais il ne part que si vous appuyez sur envoyer.
Pour consulter, corriger ou faire supprimer une demande, écrivez-nous à studio@wanilo.studio en indiquant votre référence.
Le règlement de l'acompte, quand vous le choisissez, est traité par KKiaPay, prestataire de paiement béninois. Nous ne voyons ni ne conservons vos identifiants bancaires ni votre code de validation mobile money : ils sont saisis dans la fenêtre de KKiaPay et ne transitent jamais par nos serveurs.
Pour traiter le paiement, nous transmettons à KKiaPay le montant à régler, votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous conservons ensuite, sur votre demande, le numéro de transaction, le montant réglé, le moyen employé (mobile money ou carte) et la date du règlement. Ces informations servent à prouver le paiement et à retrouver une transaction en cas de litige.
Le montant réclamé est celui inscrit sur votre demande au moment de sa création. Il est vérifié sur nos serveurs à la réception du paiement : un montant modifié depuis votre navigateur est refusé.
Le site est hébergé par Vercel Inc. (Covina, Californie, États-Unis). La base de données qui contient vos demandes, messages et inscriptions est hébergée par Neon Inc. sur des serveurs situés aux États-Unis (Virginie). Les photos et images du site sont conservées sur un serveur Nextcloud administré par Dahomey Discovery, situé en France.
Vos données quittent donc le Bénin pour être stockées. Chacun de ces prestataires s'engage contractuellement à ne pas les utiliser pour son propre compte. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).
Une demande de tournage et les messages qui l'accompagnent sont conservés trois ans après notre dernier échange. Lorsqu'un paiement a été réglé, la demande et la trace de la transaction sont conservées dix ans, durée imposée par les obligations comptables en vigueur au Bénin (droit OHADA).
Votre adresse électronique de newsletter est conservée jusqu'à votre désinscription, possible à tout moment par simple demande. Les comptes d'accès à l'espace de gestion sont supprimés au départ du membre de l'équipe concerné.
Les épisodes sont hébergés sur YouTube. Partout sur le site, le lecteur ne se charge qu'après un clic de votre part : tant que vous ne le faites pas, seule une image de prévisualisation est affichée et aucune donnée n'est envoyée à YouTube. La carte de localisation, sur la page contact, est fournie par Google Maps : en atteignant cette section, votre navigateur contacte Google, qui peut y déposer ses propres cookies.
